ご注文からお届けまでの流れをご説明します。

初めてご注文のお客様は、ご面倒でもご一読いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。


納期について


ご注文受付完了から納品まで、約30日間いただきます。

※ ご注文受付完了後、印稿メール送付まで最長約15日間、
印稿ご承認後彫刻完成まで最長約15日間となります。

※ ご要望により印稿を修正する場合、上記+7日間~いただきます。

※ 受注状況によってはお届けまで約1か月以上いただく場合もございます。


ご注文からお届けまでの流れ


ご注文いただいた後に当店からお送りする「ご注文内容確認メール」を
折り返しご返信いただいて、ご注文受付完了となります。


1、ご注文

■ご注文フォームにご記入の上 「確認画面へ」のボタンを押して下さい。

確認画面で内容をご確認の上「この内容で注文する」を押して下さい。

ご注文フォームには SSL(暗号技術セキュリティ)を使用しています。

どうぞご安心の上、ご注文下さいませ。

2、ご確認

■ご注文後24時間以内に「ご注文内容確認メール」をお送りします。

同メールを折り返し返送いただいてご注文受付完了となります。

3、受付完了

■ご注文受付完了次第、永田 皐月が印稿製作にとりかかります。

この時点から製作技術コストが発生しますので、
ご注文受付完了以降のキャンセルについては、
その時点までの製作技術料を申し受けます。あらかじめご了承下さいませ。

4、印 稿

■受付完了後約15日後に、印稿を製作し、メールにてお送りします。

■印稿をご承認いただける場合は、お送りしたメールをご返送下さい。

お気に召さない場合、ご要望を具体的にお知らせ下さい。

修正稿を製作し、再度お送りいたします。

※修正稿のご送付まで最長1週間いただきます。

※印稿送付後のキャンセルは、1点¥3,000(税込)を申し受けます。

5、彫 刻

■印稿ご承認後約15日間で、永田 皐月がていねいに彫り上げます。

6、お届け

■完成次第、厳重に梱包して発送し、伝票番号をメールでお知らせします。

■お支払い方法に代金引換をお選びいただいた場合、
代金は商品と引換に現金で頂戴いたします

■交換・返品

■輸送中に破損した場合や、完成品が印稿と著しく異なる場合は
交換いたしますが、それ以外の理由による交換・返品はご容赦下さい。




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